{"id":17,"date":"2025-11-27T18:59:11","date_gmt":"2025-11-27T18:59:11","guid":{"rendered":"https:\/\/xstore.8theme.com\/elementor3\/plants-store\/?page_id=14"},"modified":"2025-12-28T12:35:54","modified_gmt":"2025-12-28T12:35:54","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paradibox.fr\/index.php\/refund_returns-2\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Remboursement et retour<\/strong><\/h2>
  1. Droit de R\u00e9tractation G\u00e9n\u00e9ral
    <\/strong>
    Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, vous disposez d’un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour exercer votre droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/li>
  2. Condition Sp\u00e9cifique aux Produits de Beaut\u00e9
    <\/strong>
    Pour des raisons d’hygi\u00e8ne et de protection de la sant\u00e9, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les produits de beaut\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s (ouverts) apr\u00e8s la livraison (Article L. 221-28 du Code de la consommation).
    Produit \u00e9ligible au retour : Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 neuf, non utilis\u00e9, dans son emballage d’origine, et le sceau\/scell\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 bris\u00e9.
    Produit non \u00e9ligible au retour : Tout produit dont le scell\u00e9 de protection a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9, le produit utilis\u00e9 ou endommag\u00e9 ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.<\/li>
  3. Proc\u00e9dure de Retour<\/strong>
    Notification:<\/strong><\/pre>
    Avant de renvoyer le produit, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation en utilisant l’une des m\u00e9thodes suivantes :
    Par e-mail : Envoyez un e-mail \u00e0 paradiboxofficiel@gmail.com en indiquant votre nom, num\u00e9ro de commande et les produits concern\u00e9s.<\/p><\/li><\/ol>
    Exp\u00e9dition:\u00a0<\/strong><\/pre>

    <\/strong>Une fois la demande accept\u00e9e par nos services :
    Vous devez nous retourner le produit dans les quatorze (14) jours suivant l’envoi de votre notification.
    Le retour doit se faire \u00e0 l’adresse suivante :
    247 chemin des landes 
    72530 Yvr\u00e9-l’\u00c9v\u00eaque .
    Frais de retour : Les frais de retour du produit sont \u00e0 la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit d\u00e9fectueux.
    Recommandation : Il est fortement conseill\u00e9 de retourner la marchandise avec un num\u00e9ro de suivi. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus par les services postaux.<\/p>
    4. Remboursement<\/strong><\/p>
    D\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification de l’\u00e9tat du produit retourn\u00e9 :<\/span><\/p>
    Nous proc\u00e9derons au remboursement de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es (prix du produit et frais de livraison initiaux, si la commande est retourn\u00e9e int\u00e9gralement).<\/span><\/p>
    Le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.), dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/span><\/p>
    5. Produits D\u00e9fectueux, Erron\u00e9s ou Endommag\u00e9s<\/strong><\/p>
    Si un produit est re\u00e7u d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 durant le transport ou s’il y a une erreur dans la commande :
    Veuillez nous contacter imm\u00e9diatement (dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception) \u00e0 paradiboxofficiel@gmail.com<\/span><\/a><\/strong> en joignant des photos du produit et de l’emballage (si endommag\u00e9).
    Dans ce cas, les frais de retour et de r\u00e9exp\u00e9dition du nouveau produit seront int\u00e9gralement pris en charge par Paradi’box.<\/p>
    <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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